未妥投可联系快递员了解情况。若有问题可向快递公司客服投诉，也可通过国家邮政局申诉网站反映。及时沟通有助于解决问题。下面小编将为大家介绍未妥投时的处理方法及投诉渠道。
一、未妥投要联系快递员吗？
1.如果包裹显示未妥投，首先可以查看物流信息中的具体原因说明。如果原因不明确或者对未妥投状态有疑问，可以考虑联系快递员了解情况。
快递员可能能够提供更准确的包裹位置信息、解释未妥投的原因以及预计再次投递的时间等。
通过联系快递员，可以及时沟通解决问题，加快包裹的投递进度。
2.然而，也不是所有未妥投情况都必须立即联系快递员。如果物流信息显示未妥投原因是收件人不在指定地址、联系不上等，收件人可以先确认自己的联系方式是否正确、是否在指定地址等待投递等，在一定时间后如果包裹状态仍未改变，再联系快递员。
二、上哪投诉？
1.如果遇到快递服务问题需要投诉，可以先向对应的快递公司投诉。
可以通过快递公司的客服电话、官方网站、手机APP等渠道进行投诉。
在投诉时，要详细说明问题情况，如包裹单号、未妥投原因、自己的联系方式等，以便快递公司能够及时处理。
2.如果对快递公司的处理结果不满意，可以向国家邮政局申诉网站（sswz.spb.gov.cn）进行申诉。
国家邮政局申诉网站是专门处理邮政业消费者申诉的平台，对快递公司有一定的监督和管理作用。
在申诉时，同样需要详细描述问题经过和自己的诉求。
